相信很多人都曾經聽過酒店幹部這個名詞吧? 李昂 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣(1,109)
對於酒店小姐來說,上班大部分的時間就是在跟客人聊天,透過聊天可以讓你快速地掌握每一個客人,並且去分析客人是否具有經營的價值,在聊天過程中客人的反饋也可以看出客人是否還會回來找你,可以說一個懂得聊天的酒店小姐可以創造出的節數遠遠高過於那些長得好看卻冷冰冰的酒店小姐。針對聊天這件事情,我收到的回應非常的兩極,有的酒店小姐會跟我說聊天很簡單,有的酒店小姐卻會跟我說不會聊天,不知道怎麼開話題。李昂 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(6,191)