說到客人喝酒以後會對酒店小姐毛手毛腳的這件事情,就要拿出李昂的老闆常掛在嘴邊的名言了,九成的男人喝了酒不是變成畜生就是變成禽獸,酒店小姐在上班有時候會遇到客人喝了酒就想要亂摸,會讓酒店小姐覺得很不舒服,但又不能跟客人吵架嗆輸贏,所以遇到這種狀況該怎麼處理應該是很多酒店小姐都頭疼的問題,其實遇到這種狀況是有標準的解決流程的,這一篇文章就把我平常教我旗下的酒店小姐的方式些出來讓大家知道。
酒店小姐遇到客人毛手毛腳該怎麼應付
客人來酒店就可以隨意觸碰酒店小姐身體嗎?
在酒店中喜歡對酒店小姐上下起手的客人統一被我們稱為奧客,絕對沒有什麼我花了錢就應該給我亂摸的事情,不管是不是酒店小姐都不喜歡被別人隨意的觸碰身體,如果今天有人在路上隨一觸碰其他人的身體,下場絕對是進警察局被以性騷擾罪名起訴,不要再覺得酒店小姐就應該被摸,酒店小姐也是有身體自主權的。
酒店小姐遇到客人亂摸要用什麼辦法處理?
在談論這個問題時,我們要先說酒店小姐的絕對不能跟客人起爭執,更不能動手打客人,不然即便是客人的錯也會變得很麻煩。基本上酒店小姐遇到奧客想要亂摸時標準的處理流程有三個步驟,第一就是先想辦法控制住客人的雙手,以李昂的經驗來說客人想亂摸一定會一步一步來,通常客人會先有摟腰、觸碰大腿等動作,在這個時候酒店小姐可以不動聲色的牽住客人的手,讓客人沒有手可以再進一步的亂摸,不要覺得這個方式很一般,很多客人手被酒店小姐牽著或是摟住腰就會安分很多,如果同桌有其他關係不錯的姊妹也可以串通好,看到客人開始有亂摸的行為時一起幫忙轉移客人的注意,這個辦法可以應付大多數想亂摸的客人,但南面會遇到有的客人比較難以控制,在酒店小姐不注意時又開始手不安分了,這時最好的方式就是直接用嚴肅的語氣請客人不要亂摸,把客人的行為讓人覺得非常不舒服的感覺直白的表達出來,有個小技巧要特別注意,要以嚴肅且直白的方式說出來,講話的口氣可以兇一點,但不可以對客人進行人身攻擊,只要把握的好通常客人會嚇到就不再亂摸了,但我曾經有遇過酒店小姐請客人不要亂摸,反而被客人反問為什麼不能摸的狀況,不過這位酒店小姐明顯非常有經驗的回客人「為什麼可以? 你覺得我來上班就應該給你摸嗎? 換成是你被別人一直亂摸會舒服嗎? 還是你覺得我是那種很隨便的小姐? 如果你想要找的是可以隨便讓你亂摸的小姐那很抱歉我不是,你可以換其他小姐進來,我沒意見」,講完這段話客人就直接乖乖地坐在旁邊了,讓大家參考一下。
如果真的客人一直亂摸到受不了了,那就必須得用最後一招了,直接到廁所用手機聯絡帶檯行政,把包廂內的狀況告訴他們,然後明確的表達出不舒服及不想繼續坐這桌的感受,請帶檯行政趕快進包廂救你出去,然後回到包廂之後就稍微坐著休息一下,等帶檯行政行政進來邊個理由帶你離開包廂吧,這個狀況下還可以稍微坐的離客人遠一點,既然決定放棄這一組客人也就不需要再提供什麼服務了,稍微養精蓄銳再去下一桌拚吧!!
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